Executivo de Contas (Parcerias) - Atuação Externa
Descrição da vaga
Há mais de 25 anos no Brasil, a Ituran é uma empresa de referência mundial 🌍 em tecnologia, telemetria avançada e mobilidade urbana. Nosso propósito é proporcionar conforto, tranquilidade, segurança e inclusão por meio de soluções tecnológicas.
Confiança, empatia, encantamento, engajamento, inovação e integridade estão em nosso DNA. Esses são os Valores 💎 que nos motivam diariamente a transformar a vida dos nossos colaboradores e clientes.
Para nos ajudar a construir um mundo mais seguro, estamos em busca de um(a) Executivo de Contas. 🚀
Responsabilidades e atribuições
- Gerenciar a carteira de clientes ativos, como foco em relacionamento, retenção e expansão de contas;
- Realizar reuniões periódicas de acompanhamento (bussiness review) para identificar oportunidades de upsell e cross-sell;
- Mapear stakeholders e necessidades dos clientes para propor soluções personalizadas;
- Atuar de forma consultiva, garantindo a melhor experiência e satisfação do cliente com produtos e serviços contratados;
- Manter atualizados os registros no CRM e reportar indicadores de performance;
- Trabalhar em parceria com áreas internas para garantir a entrega de valor ao cliente;
- Antecipar riscos de churn e propor ações corretivas;
- Cumprir metas de crescimento da base e indicadores de relacionamento.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo;
- Excel intermediário;
- Experiência em atendimento e relacionamento com clientes B2B;
- Conhecimento em tecnologias voltadas para monitoramento, rastreamento e gestão de frotas veiculares;
- CNH categoria B e disponibilidade para viagens para todo o Brasil;
Desejável:
- Vivência no relacionamento com clientes frotistas.
Informações adicionais
Nossos benefícios:
- Salário compatível
- Vale Alimentação ou Refeição
- Vale Transporte
- Assistência médica (acomodação apartamento)
- Plataforma healthtech - Dr. Alper
- Convênio odontológico
- Auxílio Farmácia
- TotalPass: convênio com rede de academia
- Auxílio estudo (existem algumas regras para solicitação deste benefício, ok!?)
- Oportunidades de desenvolvimento de carreira: aprendizagem online e programas de educação corporativa.
- Convênios com instituições de ensino que geram descontos em cursos
- Programa de Qualidade de Vida - Qualituran
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Fit Cultural
- Etapa 3: Triagem
- Etapa 4: Entrevista com RH
- Etapa 5: Teste de Mapeamento Comportamental
- Etapa 6: Entrevista com Gestor
- Etapa 7: Teste de Excel
- Etapa 8: Processo Admissional
- Etapa 9: Contratação
Oportunidades Ituran
Venha para o time Ituran
Reconhecemos que toda inovação só pode ser pilotada por pessoas.
Assim, para que a inovação ocorra de forma constante, oferecemos um ambiente de trabalho acolhedor, amigável e tranquilo, pois acreditamos que somente em um espaço seguro conseguimos sair da caixa em prol de novas descobertas.
Assista ao vídeo e conheça um pouco sobre o que molda a nossa cultura e nosso jeito de ser.
Se fizer sentido para você, confira nossas vagas abaixo e venha fazer parte dessa história!
Ituran, tecnologia pilotada por pessoas.