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Assistente Administrativo (Foco Comercial)

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Descrição da vaga

Há mais de 25 anos no Brasil, a Ituran é uma empresa de referência mundial 🌍 em tecnologia, telemetria avançada e mobilidade urbana. Nosso propósito é proporcionar conforto, tranquilidade, segurança e inclusão por meio de soluções tecnológicas.

 

Confiança, empatia, encantamento, engajamento, inovação e integridade estão em nosso DNA. Esses são os Valores 💎 que nos motivam diariamente a transformar a vida dos nossos colaboradores e clientes.

 

Para nos ajudar a construir um mundo mais seguro, estamos em busca de um(a) Assistente Administrativo. 🚀

Responsabilidades e atribuições

  • Administrar carteira de clientes ativos, com foco em relacionamento, retenção e expansão de contas;
  • Realizar reuniões periódicas de acompanhamento (bussiness review) para identificar oportunidades de upsell e cross-sell;
  • Mapear stakeholders e necessidades dos clientes para propor soluções personalizadas;
  • Atuar de forma consultiva, garantindo a melhor experiência e satisfação do cliente com produtos e serviços contratados;
  • Manter atualizados os registros no CRM e reportar indicadores de performance;
  • Antecipar riscos de churn e propor ações corretivas;
  • Cumprir metas de crescimento da base e indicadores de relacionamento.

Requisitos e qualificações

  • Experiência em atendimento/relacionamento com clientes B2B;
  • Conhecimento sobre os produtos e soluções de rastreamento e o mercado de atuação;
  • Nível intermediário do Pacote Office;

Diferencial:

  • Conhecimento em tecnologias voltas para monitoramento, rastreamento e gestão de frotas veiculares;
  • Facilidade com recursos tecnológicos;
  • Vivência no relacionamento com clientes frotistas.

Informações adicionais

Nossos benefícios:

  • Salário compatível
  • Vale Alimentação ou Refeição
  • Vale Transporte
  • Assistência médica (acomodação apartamento)
  • Plataforma healthtech - Dr. Alper
  • Convênio odontológico
  • Auxílio Farmácia
  • TotalPass: convênio com rede de academia
  • Auxílio estudo (existem algumas regras para solicitação deste benefício, ok!?)
  • Oportunidades de desenvolvimento de carreira: aprendizagem online e programas de educação corporativa.
  • Convênios com instituições de ensino que geram descontos em cursos
  • Programa de Qualidade de Vida - Qualituran

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Fit Cultural
  3. Etapa 3: Triagem
  4. Etapa 4: Entrevista com RH
  5. Etapa 5: Teste de Perfil Comportamental
  6. Etapa 6: Entrevista com Gestor
  7. Etapa 7: Teste de Excel
  8. Etapa 8: Processo admissional
  9. Etapa 9: Contratação

Oportunidades Ituran

Venha para o time Ituran

Reconhecemos que toda inovação só pode ser pilotada por pessoas. 

Assim, para que a inovação ocorra de forma constante, oferecemos um ambiente de trabalho acolhedor, amigável e tranquilo, pois acreditamos que somente em um espaço seguro conseguimos sair da caixa em prol de novas descobertas. 

Assista ao vídeo e conheça um pouco sobre o que molda a nossa cultura e nosso jeito de ser. 

Se fizer sentido para você, confira nossas vagas abaixo e venha fazer parte dessa história!

Ituran, tecnologia pilotada por pessoas.

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