Atendente Técnico

Há mais de 23 anos no Brasil, a Ituran é uma empresa referência no mundo 🌍 em tecnologia, telemetria avançada e mobilidade urbana. Proporcionando tranquilidade e protegendo e recuperando nossas conquistas.

Está em nosso DNA a confiança, empatia, encantamento, engajamento, inovação e integridade. São estes os nossos Valores 💎 que nos incentivam cada dia a transformar a vida dos nossos colaboradores e clientes.

Estamos à procura de um profissional para se juntar à nossa equipe como Atendente Técnico . Se você é proativo, atento aos detalhes e tem habilidades excepcionais para lidar com desafios técnicos e de atendimento ao cliente, esta é a oportunidade que você estava procurando.

O colaborador terá interações diretas com diversas áreas, incluindo concessionários, engenharia, operações e equipe de campo.

• Atendimento e Suporte Técnico, prestar suporte técnico e atendimento às concessionárias via telefone, chat, e-mail ou chamados;
• Gestão de Solicitações, tratar solicitações internas e externas por e-mail, Teams, telefone, SharePoint e outros meios eletrônicos;
• Atender solicitações via e-mail, WhatsApp e contato corporativo (celular;
• Suporte ao Processo de Ativação, auxiliar em todo o processo de ativação, incluindo reenvio de Termos e Condições, correção de dados cadastrais, tratamento de casos como Vin Inexistente, Carta de Recusa e Reversão de Recusa, além de cancelamento de contrato.
• Troca de Proprietário, realizar procedimentos relacionados à troca de proprietário de veículos.

O colaborador deve ter experiência comprovada em:

• Atendimento ao cliente;
• Conhecimento técnico automotivo;
• Conhecimento Pacote Office;
• Navegação internet;
• Boa comunicação verbal e escrita.

Nossos benefícios:

• Salário dentro do piso para a vaga.
• Vale Alimentação ou Refeição.
• Vale Transporte.
• Assistência médica perfil Apartamento.
• Convênio odontológico Bradesco Odonto.
• Convênio farmácia Drogaria São Paulo.
• Auxílio estudo (existem algumas regras para solicitação deste benefício, ok!?)

Temos o Qualituran, responsável pelos programas de qualidade de vida, bem-estar e educação corporativa, no qual, que oferece mais de 30 ações por ano aos colaboradores, entre elas:

• Espaço de descanso.
• Sala de treinamento.
• Refeitórios equipados.
• Portal de aprendizagem EAD.

Ficou interessado em saber mais quem é a Ituran no Brasil?

Veja este vídeo e entenda melhor sobre uma das melhores empresas para se trabalhar conforme a pesquisa GPTW. # somosdenovo

https://www.youtube.com/watch?v=8EfB_qjLwPY

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Venha para o time Ituran

Reconhecemos que toda inovação só pode ser pilotada por pessoas. 

Assim, para que a inovação ocorra de forma constante, oferecemos um ambiente de trabalho acolhedor, amigável e tranquilo, pois acreditamos que somente em um espaço seguro conseguimos sair da caixa em prol de novas descobertas. 

Assista ao vídeo e conheça um pouco sobre o que molda a nossa cultura e nosso jeito de ser. 

Se fizer sentido para você, confira nossas vagas abaixo e venha fazer parte dessa história!

Ituran, tecnologia pilotada por pessoas.