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Operador de Atendimento NCC

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

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Descrição da vaga

Há mais de 24 anos no Brasil, a Ituran é uma empresa de referência mundial 🌍 em tecnologia, telemetria avançada e mobilidade urbana. Nosso propósito é proporcionar conforto, tranquilidade, segurança e inclusão por meio de soluções tecnológicas.

 

Confiança, empatia, encantamento, engajamento, inovação e integridade estão em nosso DNA. Esses são os Valores 💎 que nos motivam diariamente a transformar a vida dos nossos colaboradores e clientes.

 

Para nos ajudar a construir um mundo mais seguro, estamos em busca de um(a) Operador de Atendimento. 🚀

Responsabilidades e atribuições

Responsabilidades e atribuições: 

  • Tratar alertas de roubo, furto e apropriação indébita de veículos automotores;
  • Realizar atendimento receptivo aos clientes durante a notificação de um evento real;
  • Informar a equipe de pronta resposta quanto a ocorrência de novos eventos;
  • Realizar tratativas por e-mail quanto as solicitações internas e externas referentes ao departamento;
  • Realizar tratativas por chat e via WhatsApp

Requisitos e qualificações

Requisitos e qualificações: 


  • Ensino médio completo;
  • Desejável experiência com atendimento ao cliente;
  • Será um diferencial conhecimento com monitoramento de veículos ou rastreamento;
  • Ter disponibilidade para trabalhar na escala de 12x36 noturno;
  • Conhecimento no Pacote Office básico;
  • Bons conhecimentos geográficos;
  • Necessário ter disponibilidade de horário para cobrir outros plantões, quando necessário;

Informações adicionais

  • Salário compatível
  • Vale Alimentação ou Refeição
  • Vale Transporte
  • Assistência médica (acomodação apartamento)
  • Plataforma healthtech - Dr. Alper
  • Convênio odontológico
  • Auxílio Farmácia
  • TotalPass: convênio com rede de academia
  • Auxílio estudo (existem algumas regras para solicitação deste benefício, ok!?)
  • Oportunidades de desenvolvimento de carreira: aprendizagem online e programas de educação corporativa.
  • Convênios com instituições de ensino que geram descontos em cursos
  • Programa de Qualidade de Vida - Qualituran

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: FIT CULTURAL
  3. Etapa 3: ENTREVISTA COM RH
  4. Etapa 4: TESTE COMPORTAMENTAL
  5. Etapa 5: ENTREVISTA COM GESTOR
  6. Etapa 6: PROCESSO ADMISSIONAL
  7. Etapa 7: Contratação

Oportunidades Ituran

Venha para o time Ituran

Reconhecemos que toda inovação só pode ser pilotada por pessoas. 

Assim, para que a inovação ocorra de forma constante, oferecemos um ambiente de trabalho acolhedor, amigável e tranquilo, pois acreditamos que somente em um espaço seguro conseguimos sair da caixa em prol de novas descobertas. 

Assista ao vídeo e conheça um pouco sobre o que molda a nossa cultura e nosso jeito de ser. 

Se fizer sentido para você, confira nossas vagas abaixo e venha fazer parte dessa história!

Ituran, tecnologia pilotada por pessoas.

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