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Operador de Atendimento NCC

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Descrição da vaga

Há mais de 24 anos no Brasil, a Ituran é uma empresa de referência mundial 🌍 em tecnologia, telemetria avançada e mobilidade urbana. Nosso propósito é proporcionar conforto, tranquilidade, segurança e inclusão por meio de soluções tecnológicas.

 

Confiança, empatia, encantamento, engajamento, inovação e integridade estão em nosso DNA. Esses são os Valores 💎 que nos motivam diariamente a transformar a vida dos nossos colaboradores e clientes.

 

Para nos ajudar a construir um mundo mais seguro, estamos em busca de um(a) Operador de Atendimento. 🚀

Responsabilidades e atribuições

E o que faz este profissional?

Ele(a) será responsável por:

  • Tratar alertas de roubo, furto e apropriação indébita de veículos automotores;
  • Realizar atendimento receptivo aos clientes durante a notificação de um evento real;
  • Informar a equipe de pronta resposta quanto a ocorrência de novos eventos;
  • Realizar tratativas por e-mail quanto as solicitações internas e externas referentes ao departamento;
  • Realizar tratativas via Chat e WhatsApp.

Requisitos e qualificações

  • Ensino médio completo;
  • Desejável experiência com atendimento ao cliente;
  • Ter disponibilidade total para trabalhar na escala de 12x36;
  • Será um diferencial conhecimento com monitoramento de veículos ou rastreamento;
  • Conhecimento básico no Pacote Office;
  • Bons conhecimentos geográficos;
  • Disponibilidade de horário para cobrir outros plantões, quando necessário.

Informações adicionais

Nossos benefícios:

  • Salário compatível
  • Vale Alimentação ou Refeição
  • Vale Transporte
  • Assistência médica (acomodação apartamento)
  • Plataforma healthtech - Dr. Alper
  • Convênio odontológico
  • Auxílio Farmácia
  • TotalPass: convênio com rede de academia
  • Auxílio estudo (existem algumas regras para solicitação deste benefício, ok!?)
  • Oportunidades de desenvolvimento de carreira: aprendizagem online e programas de educação corporativa.
  • Convênios com instituições de ensino que geram descontos em cursos
  • Programa de Qualidade de Vida - Qualituran

Ficou interessado em saber mais quem é a Ituran no Brasil?

Veja este vídeo e entenda melhor sobre uma das melhores empresas para se trabalhar conforme a pesquisa GPTW. # somosdenovo

https://www.youtube.com/watch?v=J_43toWJb7M


LOCAL DE TRABALHO: São Paulo - SP


TRABALHO 100% PRESENCIAL


Somos um empregador de oportunidades iguais. Todas as decisões de emprego são tomadas sem consideração de raça, cor, origem nacional, ascendência, sexo, gênero, identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, idade, informação genética, religião, deficiência, condição médica, gravidez, estado civil, situação familiar, estado de veterano ou qualquer outra característica protegida por lei.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Fit Cultural
  3. Etapa 3: Triagem
  4. Etapa 4: Entrevista com RH
  5. Etapa 5: Teste de Perfil Comportamental
  6. Etapa 6: Entrevista com Gestor
  7. Etapa 7: Processo Admissional
  8. Etapa 8: Contratação

Oportunidades Ituran

Venha para o time Ituran

Reconhecemos que toda inovação só pode ser pilotada por pessoas. 

Assim, para que a inovação ocorra de forma constante, oferecemos um ambiente de trabalho acolhedor, amigável e tranquilo, pois acreditamos que somente em um espaço seguro conseguimos sair da caixa em prol de novas descobertas. 

Assista ao vídeo e conheça um pouco sobre o que molda a nossa cultura e nosso jeito de ser. 

Se fizer sentido para você, confira nossas vagas abaixo e venha fazer parte dessa história!

Ituran, tecnologia pilotada por pessoas.

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